上海招聘

1、进行电商平台订单审核、及时跟进订单、发货物流；监察异常订单，问题记录并反馈相关人员。

2、利用微信客服工具，接待客户答疑，促进交易，处理售后咨询与跟进。

3、负责平台问题及数据的收集、统计，促进服务系统的提升改良。

4、熟悉电商操作流程和交易规则。

任职条件：

1、有天猫/淘宝/京东，或其他电商平台/店铺客服工作经验，熟悉了解电商平台规则、流程、后台管理。

2、熟悉计算机基本操作，录入速度60字/分左右。

3、一定要有耐心，热情，性格开朗，熟练使用微信，喜欢与客户聊天沟通，做事仔细。

4、有良好的表达能力，对异常订单有敏锐的感知度，能灵活处理问题。

上海掌控网络科技有限公司
 掌控网络是一家新锐电商创业公司，旗下有面对C端用户的小程序电商和面对B端用户的直销APP，拥有5000+品牌货源，10000+宝妈代理的庞大销售体系。创始人是连续的成功创业者，在电商领域有强大的资源和积累，在***社群运营方面经验丰富。公司现金流充沛，下一轮融资正在进行中。
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