上海招聘

岗位职责：
1）接听热线电话并做好记录，及时解答业户关于物业管理费相关疑问；
2）根据客户的要求，填写维修单，并分发相关部门处理；
3）对维修情况进行电话回访，发现问题及时汇报客服专员；
4）保安、保洁等物业外判服务及人员的管理；
5) 管理已交接的钥匙；
6）配合协助收发客户快件；
7） 收发各部门间的文件资料，并做记录；
8）发现问题及时处理上报，并做记录；
9）完成部门经理交办的各项工作；
10）负责接待客户报修事宜及时跟进处理，完成后进行回访；
11）负责处理本部门各类文件资料的存档工作；
12）负责本部门与其他部门的沟通、协调对接工作；
13）负责维护本部门办公区域的工作环境；
14）负责部门固定资产的维护管理工作；
岗位要求：
1、 有较好的服务意识。
2、 形象佳、语言表达能力强
3、 善于与人交流、沟通。
4、 熟悉物业管理中的各项流程与管理标准。
5、 了解、熟悉物业管理相关事宜，以便最快速度协调与处理客户的需求。

上海嘉韵投资管理发展有限公司，创立于2009年，是专注为城市经营和区域发展，提供功能形态规划以及运营管理的系统服务集成商。经过多年发展，嘉韵投资在创意地产和城市更新、商业及主题地产等领域，已经形成了集定位、策划、设计、施工、招商、运营于一体化的专业解决方案。
旗下代表项目包括：金桥谷创意产业园、番喜町美食广场、鑫桥建材家具城、润家酒店用品商场、FOR天物空间·杨高路项目、FOR天物空间·金海路项目、天物·艺术中心、城市不眠24小时书店等。
公司秉承“专注、务实、共赢”的理念，不断完善经营管理模式，培养了一支具有活力、乐于挑战、拥有创新思维及国际化视野的专业管理团队。我们将不断匠心打磨，深耕创意空间与各种业态的跨界融合，为服务于新商业、新社区的高品质融合发展，继续探索和实践，打造彼此之间更加优质的和谐生态链。