上海招聘

1.能准确理解、定位用户问题，解答用户咨询，及时推进解决用户问题，并与仓储、 财务、物流、等部门合作，为客户处理各类售后问题；

2.定期对所负责内容进行统计，提炼集中、重点问题，及时反馈上报，提升服务质量；

3.处理每日后台退款、退货订单及纠纷订单，维护客户满意度；

4.熟知产品知识，能简单通过视频判断是否商品故障；

5.做好每天售后工作日志及退货登记，同时主动追踪未完结工单；

6.每天电话催付未付款订单，并电话联系已下单客户 确定是否有拆装需求及开箱验货提示。

任职要求：
1、从事客服行业1年以上或具备用户运营工作经验，

 2、 能适应倒班，周末及节假日轮班制度；
3、普通话标准，口齿清晰，出色的沟通表达能力，热爱客户服务工作；
4、具备良好的理解能力、服务意识、风险上报意识；
5、积极主动，高度的责任心，具备较强的抗压能力；

公司经销正宗东北原产地优质大米。经销的品种有劲农系列、福膳粮源系列的五常优质大米以及吉林梅河口特产秋田小町（梅河广大系列）三大品牌。选用五常特产稻花香、长粒香、吉林梅河秋田小町、黑龙江农垦的珍珠米等畅销消费者市场的品种为原料，经过精致加工而成，不仅确保绿色环保，食用安全且饭味醇香口感润滑，在消费者当中享有较高的地位。公司现与多家代理商和销售商建立了长期稳定的合作关系。

  上海国元米业有限公司经销的劲农系列、福膳粮源系列、梅河广大系列三大品牌（高、中、低档）产品保质保量，品种齐全价格合理。本公司以“诚信立业、服务至上、以人为本、合作共赢”为宗旨，城招广大客户前来洽谈订购。