上海招聘

1、负责空运部门日常事务工作的管理、跟进、协调；

2、结合公司优势，开拓空运航线产品及对现有航线进行维护及优化调整，合理定价，作为销售团队的主推方向；

3、负责客户资源的开发与管理，确保良好的服务质量、解决矛盾和冲突；

4、负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，及时分析发现关键性问题，提出改进意见并实施；

5、确保业务过程中各个环节服务质量，满足代理和客户的相关需求，妥善处理各类投诉和建议；

6、航线运价决策，舱位管理，确保货物正常出运；

7、管控拖车费、仓储费等业务成本；监控查验费、海关罚款等额外费用并及时汇总反馈，严格控制操作成本；

8、应收账款的催讨与收回。

任职资格：

1、能熟练运用英文进行书面交流，英语口语沟通无障碍；

2、熟悉各航线的运价构成，了解航司和同行的报价规则，掌握空运市场行情；

3、具备较强的掌控能力、协调能力与海外沟通能力；

4、熟悉客户关系管理，有较强的团队建设能力、经营意识和风险预警能力。

上海金途国际物流有限公司（Golden-Line）是一家以电商物流为主的综合物流服务商。业务涵盖电商物流仓配、FBA跨境电商、国际货运代理、国内陆路运输、大件物流运输、供应商物流等多个领域，总部位于上海。Golden-Line 致力于为您提供全方位的物流解决方案。
Golden-Line 秉承关注“人” 专注“事”的经营理念，兼顾客户、员工、股东的利益，以自主研发的CRM系统、OMS系统、WMS系统、TMS系统为运营核心，形成了专业的物流运作体系，实现业务操作流程的标准化。
我们的管理团队成员均有着丰富的行业管理从业经验，能充分理解顾客的需求并制定合理优化的物流解决方案。专注于具体业务的细节，从项目的组织、分配、计划到执行各个环节均有专业团队跟进落实，使客户满意。
Golden-Line的薪酬激励机制让真正有能力的人脱颖而出，得到了优厚的报酬，也使Golden-Line成为了名副其实的创业平台。Golden-Line将不断吸引有主动性、执行力和创新精神的优秀人士加入。