上海招聘

岗位职责：

1. 负责院内医患关系的建设与维护工作。

2. 参与院内诊区内各职能部门的沟通协调以及医患纠纷的调节解决；

3. 负责本部门下属人员以及分支医疗机构部门人员的培训，激励及考核工作；

4. 创新探索适合医院的服务营销管理模式。

5. 完成上级交办的其它工作。

工作内容：

1. 协助医疗产品策划与设计工作。负责整合服务内容、设计服务流程、建设服务后台等。

2. 对临床一线医疗员工进行岗位服务营销理念、仪容仪表、职业语言、医疗服务礼仪、医患沟通等工作内容的培训指导；

3. 针对一线医疗服务人员：导诊、护士、治疗、诊查等工作人员进行有效的医疗服务营销质量管理；

4. 配合协助临床医护人员工作，对诊中病人进行医患沟通，健康教育，关爱服务；

5. 改善医风，提高服务质量，简化方便病人就医流程，提高诊疗效率；

6. 制定诊中服务营销工作规范，工作制度，并将其落实执行到位；

7. 完善诊中服务流程，促进医护医技职能部门之间的有效沟通与配合协作，提高病人就诊满意度；

8. 参与讨论制定医疗服务营销的策略，收集诊中病人的需求与反馈意见，提供有效为病人服务的解决方案；

9. 对客服人员进行培训、激励、评价和考核.

岗位要求：

1. 医疗临床专业或护理学专业，在大型民营医院任职经营主任及护士长者优先；

2. 年龄25-40，同岗位工作经验二年以上，能适应出差工作；

3. 具备较好的语言表达和沟通能力及公关礼仪；

4. 熟悉并掌握妇产科各项诊疗常规和质控管理；

5. 掌握妇产科临床诊疗中的治疗项目与治疗方法；

6. 熟悉院内医疗服务流程、规范，包含导诊服务，分诊预检服务，护理，治疗，药品，收费，医技等服务规范制度；

7. 对医疗运营，市场企划工作有一定的了解。

上海康新医院投资管理有限公司成立于2002年，总部设在上海，公司专业从事医疗服务。公司以开发、投资、经营医院为主体，通过现代化企业经营管理模式来实行医院收购、委托管理、兼并、自建、联办各种体制医院。
目前，公司在上海、新疆、黑龙江、吉林、辽宁、陕西、山西、山东、湖北、湖南、河北、河南、浙江、江苏、广东、海南等地设有多家分支机构。康新旗下已拥有直属医院1家，并与50多家医院开展项目合作。
现因公司发展需要，诚聘所述英才加盟。