上海招聘

部门：Cantel中国/售后服务部门

工作职位：现场服务工程师

汇报对象：全国售后服务经理

工作目的：

通过与中国团队和经销商合作，通过技术支持实现客户满意度。

基本职责：

1为区域供应商和KOL提供现场支持，包括但不限于通过电话提供技术支持，实施现场故障排除，应要求实施操作/应用培训

2在地区维护和记录工具，库存零件和技术文档

3跟进维修政策和流程

4跟进客户满意度政策和流程

5推动客户服务业务增长

6跟踪和报告服务/销售问题，包容性促进产品投诉报告

知识，技能和能力要求的位置：

1生物医学工程，电子或机械学士学位或大专

2应届生亦可

3沟通能力强

4良好的动手能力

5诚实，勤奋。了解服务的重要性。可以经常出差

楷腾医疗公司（CMN）是医疗健康市场中感染预防和控制产品的领先供应商。 楷腾医疗公司的产品包括水净化设备、消毒剂、杀菌剂和清洁剂、用于内镜检查和肾脏透析的专业医疗器械清洗消毒系统、主要针对牙科和胃肠内镜市场的一次性感染控制产品、浓缩透析液及其他透析用品、针对医疗和非医疗应用的中空纤维薄膜过滤和分离产品，以及传染病和生物学标本的专业包装。楷腾医疗公司还为其产品提供技术维护，并为传染病和生物学标本的运输提供合规培训服务。
楷腾医疗公司致力于为患者、护理机构及其他保健服务提供商提供创新的感染预防控制产品和服务，从而改善疗效和挽救生命。