上海招聘

岗位职责：

1、接受客户咨询、及时处理客户的日常问题；

2、记录技术性的问题、反馈给技术部门，并跟进处理结果；

3、整理分析服务客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

6、做好客情维护工作，促进客户上量。

任职要求：

1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强、思路清晰；

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通；

3、头脑清晰、思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

4、性格好，有耐心、责任心，身体健康，能够长期稳定的做好工作；

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。

关于我们
薪太软，是一家高速成长的运用人工智能、支付科技、大数据及产融结合工具提升传统人力资源综合效率的高新科技企业。薪太软在全国重要城市均设有分支机构，目前已服务近4000家全球中大型人力资源企业，年薪酬结算规模超千万人次。
薪太软是2018年人力资源与社会保障部“互联网+人力资源+资本”大赛总冠军，中国慈展会金牌科技社会企业，科技部火炬中心“全国百强创新企业”，2019年腾讯SaaS加速器首批成员企业，上海市重点培育创新企业，入选科创板培育计划。截至2020年，薪太软已完成5轮战略融资，并获金融机构超40亿薪酬业务资金支持。

公司地址：上海市静安区梅园路77号上海人才大厦25楼