上海招聘

  

1、协助客服主管监督实施部门工作，协调管理各项客服相关工作。

  

2、协助客服主管组织落实培训计划（包含但不限于客服礼仪，业户沟通，业户档案管理，报事跟进等）。

  

3、负责处理协调办公楼投诉及重大突发事件，对投诉情况进行统计。

  

4、定期与办公楼业户沟通，组织满意度调查。

  

5、负责办公楼业户资料的收集、归档及保管。

  

6、负责组织物业服务相关费用的收缴工作。

  

7、完成上级交办的其他工作。

  

任职要求：

  

1. 大专或以上学历、2年以上客服工作经验，有5A级办公楼经验者优先考虑

2. 具备较强的服务意识和沟通能力，普通话标准。

3. 年龄26——32周岁，熟悉客服条线工作流程。

4. 熟练操作常用办公软件。

        

  

峻岭崇山，千难万险，这是追求者梦寐以求挑战的目标，成功者回溯往昔的骄傲。1992年峻岭国际集团在香港成立！自1993年起，峻岭国际集团在上海展开投资业务，注册成立了多种门类企业，包括物业管理、房地产咨询、融资担保、抵押融资、投资咨询、质押典当业务、物品拍卖、鉴定评估等，形成了以上海为主要发展基地的现代企业集团。
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