上海招聘

岗位职责：
1、电商运营事务处理；
2、客服工作：在线电话客服主要负责接听客户电话，在线QQ客服；
3、单证处理：订单管理（下单、退单、退款申请、售后赔偿等）；
4、客户维护：负责新品推广和产品推广，对异常客户进行外呼维护，分析客户异常数据并反馈；
5、客户满意度调研，定期出具分析报告；
6、紧急事务处理及领导安排的其他事项。

任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限。
2.普通话标准、打字速度快，对互联网充满热情；
3.思维敏捷，眼疾手快，沟通能力强，细致耐心；
4.能承受压力，为人诚实有工作激情；
5.有从事过淘宝客服、天猫客服或其他电商客服经验者优先。

瑞格丝(上海)投资有限公司的渊源可追溯至其旗下两个核心业务公司-----上海瑞格国际贸易有限公司（Shanghai Regal International Trading co.,Ltd ）及上海欣哲国际货物运输代理有限公司（Shanghai Seastar International Freight Forwording co.,Ltd）。依托包括Regal及Seastar在内的成员企业的迅猛发展，凭借新老客户的支持与厚爱，瑞格丝Reg’s正跨越新起点，迈上新征程，以客户最值得信赖的贸易及物流伙伴为基石，携手共建中国***的鲜活代理企业。 公司本着“客户***、信誉至上；安全优质、方便及时。”的经营宗旨，专心打造现代化、专业化、规范化的“让客户信赖、员工自豪”的大型进出口供应链服务企业。
业务涵盖国际贸易代理、国际国内货运代理、散货及集装箱运输、进出口代理报关、保税区业务及仓储服务、自有B2B和B2C平台等，形成了集贸易、物流、网购、货代、报关、供应链于一身集群式专业体系，为瑞格丝的纵深发展奠定了坚实基础。
旗下企业有：上海欣哲国际货物运输代理有限公司、上海力丰物流有限公司、上海瑞格亨通国际贸易有限公司、上海瑞格国际贸易有限公司、上海捷璟国际贸易有限公司、上海极鲜网电子商务有限公司