上海招聘

岗位职责：

1、解答与处理与健康医疗有关的客户咨询，包括电话咨询、在线咨询和邮件咨询；

2、为客户预约名医、安排高端医疗健康服务等；

3、受理客户来电建议和投诉，准确记录信息及时流转相关部门；

4、开展与医疗服务有关的满意度回访；

5、纯客服岗位，不涉及任何形式的产品销售

任职要求：

1、中专及以上学历；(20-30周岁，条件特别优秀可以放宽至35周岁)

2、良好的沟通能力，思路清晰，积极热情；

3、熟练操作WORD,EXCEL；

4、有健康医疗相关行业工作或者具有银行等大型呼叫中心客服经验者优先考虑。

6、工作时间为每日8小时轮班制，（做五休二）每周工作时间不超过40小时。

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务，是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为：中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及：呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。