上海招聘

岗位职责：

1、针对存量用户制定详细的二次营销方案，提升存量用户的ARPU值和移网用户增值业务的使用率。

2、负责建立详细、准确的维系方案，及时对全业务到期或即将流失的用户进行回访和流失挽留，确保用户能够留网。对已流失用户进行相关离网分析，督促相关部门进行服务质量的改善。

3、依据公司相关要求，定期组织或配合进行客户俱乐部活动

4、负责本区VIP客户和中小企业客户的服务维系管理；

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄40周岁以下；

2、熟悉计算机操作办公软件如：ppt，excel，word等。

3、具有较强的服务意识及责任心，工作认真、细致、耐心；

工作地点：报春路

润迅公司***在1997年开始从事呼叫中心外包服务，是国内从事呼叫中心外包服务的先驱。从2000年开始在上海开展相关业务。主要客户为：中国移动、中国联通、微众银行、360金融、平安集团、联合利华、万科地产、浦发银行等。业务涉及：呼叫中心运营外包、营业厅管理外包、人力资源服务外包、人员推荐外包、客服咨询培训等。历年来多次获得“上海虹口区重点企业”、“上海市和谐劳动关系达标企业”等荣誉。