上海招聘

岗位职责:

1、售前：通过我司提供的微信号接单，解答顾客问题，积极促进客户下单。

2、售中：及时、准确地处理跟进订单情况，协助完成发货，帮助买家查询跟进物流信息。

3、售后：积极处理售后问题，通过与买家及快递公司沟通，及时有效处理订单售后，并解决投诉及退款退货等问题。

3、定期总结并反馈销售情况，提供建设性意见。

任职资格:

1、熟悉各线上电商平台购物，熟练操作Office办公软件等主要购物网站沟通工具。

2、有良好的沟通交流能力，逻辑思维能力以及团队合作能力，能熟练处理并维护与客户的关系。

3、有良好的职业道德，诚实守信，做事踏实，有耐心和责任心。

4、性格活泼开朗，对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题，说服力强，可适应早晚班轮班。

5、一年以上女装类电商工作经验者优先。

岗位优势：

1、待遇丰厚----根据销售业绩给予高提成和年终奖金；

2、公司实力----成熟的上市互联网公司；

3、身份高大----对接3000w公众号粉丝，机会多资源广；

4、能力培养----不定期免费员工能力资质培训，帮你成为更好的自己；

5、交通便利----5A级办公环境，地铁沿线，公交便利。

工作时间:

早班：早上9:30—下午6:30

晚班：下午1:00—晚上10:00

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