客服专员
上海天楹环境科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2019-02-19
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.接受用户咨询、投诉,记录用户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈回复;
2.为用户提供完整准确的流程操作方案及信息,解决用户问题,提供高质量服务;
3.及时发现、收集用户和网络平台的需求及意见,并采集数据进行思考分析、记录整理、汇报提出优化需求;
4.完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.思维敏捷、积极主动,能够快速学习掌握系统更新内容;
3.具备良好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
4.具有较强的互联网思维和逻辑思维能力,普通话标准。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海天楹环境科技有限公司是中国天楹(股票代码:000035)旗下专注数据和创新的年轻团队(以下简称天楹环境科技),以互联网用户运营为载体、专业的数据挖掘和分析为手段、城市生活垃圾分类回收为切入点,将城市中的废弃物分类回收和社区物业生活服务相结合,通过信息流和物流,连接用户和品牌,推动生产者社会责任,助力集约型社会和智慧城市的建设。
天楹环境科技立足城市服务+互联网,致力于提升城市环境和生活品质,助推城市商业活力,并通过对自身产品、用户和城市可持续发展驱动力的数据洞察,实现城市环境和商业的共赢。
微信公众号”天楹回收“,以上市集团公司环境服务产业布局为基础,通过一系列环境综合解决方案及“+互联网”的方式,为B端用户提供简单快捷的再生资源回收服务。上海天楹致力于搭建高效完善的运营网络及管理系统,通过先进的技术解决能力,保障用户需求实现,提升用户产品体验,提高再生资源回收效率,为社会创造更大价值。
公司官网: ******************
天楹环境科技立足城市服务+互联网,致力于提升城市环境和生活品质,助推城市商业活力,并通过对自身产品、用户和城市可持续发展驱动力的数据洞察,实现城市环境和商业的共赢。
微信公众号”天楹回收“,以上市集团公司环境服务产业布局为基础,通过一系列环境综合解决方案及“+互联网”的方式,为B端用户提供简单快捷的再生资源回收服务。上海天楹致力于搭建高效完善的运营网络及管理系统,通过先进的技术解决能力,保障用户需求实现,提升用户产品体验,提高再生资源回收效率,为社会创造更大价值。
公司官网: ******************
联系方式
- 公司地址:地址:span黄海大道西268号