上海招聘

注：不招异地

有天猫、京东客服经验的优先。

发求职简历的请附带一下近期生活照一张

麻烦求职者看清楚我司地理位置，仔细斟酌自己现住地和我司距离，不要胡乱投简历；

岗位职责：

1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；

3、处理好店铺的售后问题，降低退款率；

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；

5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；

任职要求：

1、2～3年客服工作经验；

2、熟悉电脑基础操作，打字熟练；

3、可同时与多位买家网上交流，良好的服务意识；

4、性格温婉、抗压能力强，能适应倒班。

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