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客服经理/主管

宝和嘉力(上海)商业投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

职位描述:

1、传达、安排物业经理下达之工作计划和工作指令;

2、定期召开部门工作会议;

3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;

4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;

5、处理客户投诉,可处理者即行处理,不能解决的即向物业经理汇报,做好投诉处理后的客户回访工作,同时做好记录及将客户意见、建议反馈至各职能部门;

6、负责每月水电表的抄录、核对工作;

7、负责房租、物业管理费、公用事业费等费用的催缴工作;

8、领导交付的其他事宜。

任职要求:

1、40岁以下,房地产经营、项目管理、物业管理等相关专业;

2、2年以上相关岗位管理经验,3年以上高档物业管理或酒店经验的优先;

3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力;

4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。

职能类别: 物业管理主管

公司介绍

    宝和嘉力(上海)商业投资管理有限公司是长江联合置地旗下商业运营商,宝和嘉力根据集团战略规划,在长三角地区运营标志性、功能性综合商业房地产,产品涵盖大型城市综合体、创意园区、现代商贸服务区,系列的品牌产品在业界拥有良好的声誉。
    公司遵循人才是企业发展的决定因素,一流的团队才能塑造一流的项目。通过人才引进市场化和优胜劣汰的激励机制,目前公司拥有适合打造城市综合体、创意园区、商业地产的专业管理团队和重量级操盘手,拥有众多业内著名技术专家。
    公司目前已与戴德梁行、仲量联行、高纬环球、美国gensler设计、国内现代设计集团、美国柏诚机电顾问等建立战略合作伙伴。充分发挥集成商优势、借鉴外脑智库资源,奠定精品开发战略。

66690688

联系方式

  • 公司地址:地址:span殷高西路333号-555号