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天猫运营客服

上海千耐信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、负责天猫平台客户的线上沟通交流(包括售前咨询、产品答疑、售后指导、客户投诉等);

2、负责客户订单处理,引导客户达成交易,并完成销售任务;

3、负责每日接单、客户信息及各项单据的整理归档;

4、配合协助运营主管进行店铺的日常运营并完成领导交代的销售任务;

职位要求:

1、做事有耐心,细心,具备沟通说服能力,具有一定的协调和灵活处理问题能力;

2、责任心强,能承受一定工作压力, 服从公司的调班制度

3、热爱网购,工作细致认真,有足够的耐心,愿意从小事做起;

公司介绍

    上海千耐信息科技有限公司是一家通过整合电信,联通,移动三大运营商流量、物联网等资源,自主搭建经营服务平台,为个人及企业客户提供定制化智能连接解决方案的信息科技公司。
    针对普通用户日益增长的流量使用需求,公司流量平台致力于帮助企业用流量连接、影响、服务用户。自主流量平台为企业、商家、互联网+创业团等提供价优稳定的数据流量和专业的整合推广服务。流量平台拥有覆盖全面、接口稳定、高性价比等突出优势。
公司现状:
    2017年度上海千耐凭借优质的平台化服务和优势的跨界整合产品,以及与多行业领域的合作,仅电信单一运营商的市场规模达到2亿,占电信后向流量市场全年八分之一, 稳居电信后向流量行业销售领先地位, 作为流量行业的排头兵,上海千耐与三大运营商及各省级单位保持着良好的合作关系,拥有15个以上省份的直连资源,加以我司保持稳定优质的服务,使得各大互联网公司、 行业客户、金融客户主动与我司寻求合作。我司与携程、百度外卖、华住集团、小米、航班管家、东方财富等各行各业知名公司均保持深度合作关系。我司带给客户综合性、 多样化、个性化的线上线下的营销解决方案,协助客户吸引用户、提升销量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span钦州北路188号华京商务大厦