上海招聘

岗位职责:
为顾客提供间接服务，推动内部质量管理工作。
1.执行客服与质量规划部门经理分配的工作任务。
2.收集质量管理领域策划工作需要的数据，协助评价整个公司的质量工作。
3.对已有的质量体系进行维护，撰写必要的质量文件。
4.按审核计划对质量领域内的工作进行内部审核。
5.和客服主管共同推动顾客投诉的处理进程，支持改进过程。
6.协助客服主管维护顾客投诉管理系统。
7.协助经理执行顾客满意度调查程序，支持数据分析过程。
8.协助提供前瞻性报告所需的数据，并进行初步统计。
任职要求:
1.具有逻辑性和一定的沟通能力。
2.熟悉2015版ISO9000系列质量管理体系知识。
3.熟悉质量类逻辑、统计工具。
4.具有一定的项目管理能力。
5.言谈、衣着与举止得体，无不良嗜好。
6.适宜较大压力。
7.较强的学习能力，会简单英文。
8.熟练使用Microsoft Office系列办公软件。
9.有驾照，接受出差。
10.具有强烈的职业道德。

瑞格丝(上海)投资有限公司的渊源可追溯至其旗下两个核心业务公司-----上海瑞格国际贸易有限公司（Shanghai Regal International Trading co.,Ltd ）及上海欣哲国际货物运输代理有限公司（Shanghai Seastar International Freight Forwording co.,Ltd）。依托包括Regal及Seastar在内的成员企业的迅猛发展，凭借新老客户的支持与厚爱，瑞格丝Reg’s正跨越新起点，迈上新征程，以客户最值得信赖的贸易及物流伙伴为基石，携手共建中国***的鲜活代理企业。 公司本着“客户***、信誉至上；安全优质、方便及时。”的经营宗旨，专心打造现代化、专业化、规范化的“让客户信赖、员工自豪”的大型进出口供应链服务企业。
业务涵盖国际贸易代理、国际国内货运代理、散货及集装箱运输、进出口代理报关、保税区业务及仓储服务、自有B2B和B2C平台等，形成了集贸易、物流、网购、货代、报关、供应链于一身集群式专业体系，为瑞格丝的纵深发展奠定了坚实基础。
旗下企业有：上海欣哲国际货物运输代理有限公司、上海力丰物流有限公司、上海瑞格亨通国际贸易有限公司、上海瑞格国际贸易有限公司、上海捷璟国际贸易有限公司、上海极鲜网电子商务有限公司