上海招聘

1、 负责客户的咨询工作，向客户介绍公司基本业务的基本情况；

1、 了解客户需求，为客户答疑解惑；

2、 能够及时、有效、妥善处理客户的各种问题；

3、 处理客户投诉，完成客户回访，客观及时的反应客户的意见及建议，不断完善工作；

4、 配合其他部门完成相关工作。
任职要求：
1、有一年以上客服经验者优先；
2、沟通能力强，有一定的谈判技巧，反应速度快，能积极应对客户反应的问题 ；
3、抗压能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高；
4、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
5、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面；
6、熟练操作Office办公软件，精通数据汇总、分析、EXCEL函数处理，具有一定的数据分析能力

总部位于金融中心—上海，业务涉及票据服务、融资租赁、国际国内贸易、基金管理、幼儿教育、软件开发等领域，营建资本运营与实业经营互动发展的现代化企业，在天津、上海、广州、苏州、贵阳、长沙、南京等区域都建立了分支机构，下辖上海旺小马软件科技有限公司、广州旺马基金有限公司、上海旺马教育科技有限公司、上海盛宙实业有限公司等十余家公司。