上海招聘

岗位职责：

1. 负责课堂小助手的微信维护及运营；

2. 负责线上咨询及问题解答;

3. 负责家长端问题处理；

4. 协助推动课程续费。

任职要求：

1. 大专以上学历，热爱教育行业;

2. 1年以上客服工作经验，熟悉公司各项业务流程和课程信息;

3. 情商高，能够轻松的协调处理问题;

4. 主动性强，工作细致、耐心、稳重、踏实，具有一定的客户服务知识和理念；

5.思维敏捷，有良好的倾听、理解和沟通、表达能力；6.具备较好应变能力、自控能力和良好心态。

上海乐课力文化传播有限公司自成立以来，一直专业致力于中、小学生的课外辅导和学习能力的培养，众多一线教师/教育专家加盟，教育实力雄厚。在全国范围内拥有十几家分校，在上海的徐汇区，浦东新区，普陀区,南汇区，奉贤区等多个区县设有分支机构，至今共计已有三十多万名学生经培训后取得优异的成绩。
我们依托上海高等院校的师资为骨干,师资雄厚,有一支兢业负责且有丰富教学经验的教师队伍,现有各类教师120余名,其平均学历在本科以上，大多数为硕博研究生。其中副教授级以上的有24位,博士生导师有4位,分别来自复旦大学,华东师范大学,上海外国语大学等各类高等院校,作为本校常年聘任授课教师。