客服专员(上海)
苏州中锐地产有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-01-30
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 房地产客服
职位描述
岗位职责:
1、负责接听服务热线,并根据来电要求提供服务信息,做好维修的回访工作;
2、处理日常工作中的客户诉求事项,及时安排相关部门为租户提供服务,重大事件及时向上级请示、汇报,并及时记录备案;
3、热情接待来访租户,对他们的咨询事项给予主动、圆满、详尽的答复或解释;
4、贯彻执行公司各项规章制度、运营流程,完成领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、1年以上客服/前台相关工作经验,专科及以上学历;
2、普通话标准,声音亲切,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、良好的应变能力、沟通能力及判断能力,吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;
4、优秀的服务意识、有耐心、细心、责任心,工作积极主动。
公司介绍
苏州中锐地产有限公司隶属上海中锐地产集团。上海中锐地产集团是一家以房地产开发为主的大型民营企业集团,由10余家全资和控股企业机构组成,经营范围涵盖房地产开发、土地成片开发、基础设施投资等。经营区域集中在长三角地区,包括上海、苏州、无锡、南京、合肥和淮安等地。中锐拥有一支年轻、专业、充满活力、富有理想的团队,立志成为中国地产新锐。
联系方式
- 公司地址:地址:span通州路300号(原物美超市,近海拉尔路)