会员产品经理
翼集分电子商务(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-02-21
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:25-35万/年
- 职位类别:产品经理/主管
职位描述
1、会员管理: 负责付费会员管理体系的建立、维护和落地执行,制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动, 提升用户消费体验,推动优化会员构成比例,增加有效会员数量及销售额;
2、会员营销: 会员信息,会员生命中周期的管理,洞察和分析会员行为与需求,制定并实施精准营销策略,不断的催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献;
3、会员活动: 策划并执行会员专享主题营销活动或营销方案,提升会员满意度和会员黏性;
4、数据分析: CRM数据分析、会员精准营销体系的制定,提升CRM营销活动ROI。
5、项目管理: 针对会员组织线上项目,同时配和市场团队的同事计划和组织线下的核心会员活动。 合理利用资源,并根据复盘结果不断优化会员管理体系
任职条件:
1、有至少2年以上会员体系或CRM相关工作经验,有付费会员管理经验
2、具有强烈的用户需求意识,有较强的数据挖掘和分析能力,逻辑思维能力较强,执行力强;
3、沟通能力强,表达能力强;能够与客服,业务,产品,技术部门进行良好沟通
4、逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,能够熟练使用Excel进行会员数据分析;
5. 项目管理能力强,具备以用户为中心的意识
职能类别: 产品经理/主管
公司介绍
翼集分电子商务有限公司(以下简称"翼集分公司")是中国电信旗下***一家致力于通用积分运营、客户忠诚度计划管理的公司,总部设在上海。
翼集分公司作为中国电信旗下的积分运营公司,在整合电信内部资源,承接中国电信全国积分运营工作的同时,以电信积分及平台为基础,通过通用积分联盟计划,拓展外部积分商户联盟计划,设计、建造和管理多合作伙伴参与的联盟积分回馈和兑换平台,为企业及其用户培育利益相关的忠诚度关系提供全方位的忠诚度产品和服务。提升并统一客户积分兑换体验的愿景,全力实现打通现有企业的积分壁垒,聚拢用户散落在不同商家的积分,拉动用户的积分兑换积极性,从而将用户对翼集分的忠诚度转化为对服务企业的忠诚度,建立中国***的积分通兑联盟,打造国际领先的客户忠诚度计划。
翼集分公司作为中国电信旗下的积分运营公司,在整合电信内部资源,承接中国电信全国积分运营工作的同时,以电信积分及平台为基础,通过通用积分联盟计划,拓展外部积分商户联盟计划,设计、建造和管理多合作伙伴参与的联盟积分回馈和兑换平台,为企业及其用户培育利益相关的忠诚度关系提供全方位的忠诚度产品和服务。提升并统一客户积分兑换体验的愿景,全力实现打通现有企业的积分壁垒,聚拢用户散落在不同商家的积分,拉动用户的积分兑换积极性,从而将用户对翼集分的忠诚度转化为对服务企业的忠诚度,建立中国***的积分通兑联盟,打造国际领先的客户忠诚度计划。
联系方式
- 公司地址:地址:span普陀区江宁路1207号