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培训督导

上海虹口区圣亿教育培训中心

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:培训督导

职位描述

 一、走访校区

1、周四、周五,周六,周日不断巡店,每月对校区教务员工的服务、形象、家长沟通频次,群以及家长会等进行观察记录反馈;以确保总部要求的相关服务标准按要求落地执行;

2、收集员工对服务标准的过程和效果的建议和反馈,进行汇总整合提出可行性意见;

3、必要时定点指导教学服务偏弱的校区提升教学服务质量,以提升满意度从而增加内部产出

二、在校生学生家长满意度回访

1、对10家校区的在读生家长(特别是新生家长)进行满意度回访,了解班主任工作的落地情况,收集家长的建议及引导转介绍

2、收集和汇总数据并提供可行性建议

三、协助对于各校区数据的收集汇总

每周收集各岗位周报并予以汇总数据

每月汇总各岗位月报及各岗位绩效产出汇总

每季度汇总校区,班主任,老师各项数据的排名,奖状和奖品的采购

四、辅助处理投诉及投诉后回访

协助校区处理部分因服务造成的投诉,并进行反馈汇报;投诉处理后进行及时回访,了解家长对于处理的满意度

五、其他

完成上级交办的其他工作任务


职能类别: 培训督导

公司介绍

上海九大校区地址:
1、虹口校区——地址:上海市虹口区西江湾路420号2幢(近虹口龙之梦);
2、浦东校区——地址:上海市浦东新区德平路98号甲2楼(近博山东路);
3、静安校区——地址:上海市静安区安远路531号2楼(常德路)
4、共康校区——地址:上海市宝山区共和新路4666弄10号楼1楼,城市新汇内。
5、徐汇校区——地址:上海市徐汇区大木桥路126号(近肇嘉浜路)
6、宝山校区——地址:上海市宝山区宝杨路1599号北翼商业街牡丹楼3楼;
7、七宝校区——地址:上海市闵行区七莘路2901号(近富强路七宝老街);
8、闵行校区——地址:上海市闵行区莘建东路399弄26弄38号楼(莘庄地铁北广场);
9、普陀校区——地址:上海市普陀区梅川路1386号2楼B室;

圣亿作文学校 www.sun1.cn

圣亿作文——沪上作文培训领航品牌.

圣亿作文学校始建于1999年,是教育局正式颁发办学许可证的教育培训机构,下辖虹口、静安、浦东、闵行、肇嘉浜、七宝、宝山、共康、川沙等九个校区,现有百名教职人员及数千名学生,是上海首家专业写作培训机构,是全梯次覆盖小学至高三的作文学校,在教育界享有盛名,现正处在高速发展中。
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目前因相关业务的拓展,特面向社会招贤纳才,聘有志之士加盟圣亿。望有意应聘者请将个人简历发至我公司邮箱。

联系方式

  • 公司地址:地址:br1、虹口校区——地址:上海市虹口区西江湾路420号2幢(近虹口龙之梦);