上海招聘

岗位职责：

1.严格按照服务核心流程的要求开展工作；

2.接待客户， 与客户共同进行维修项目的确认， 通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书；

3.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；

5.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

7.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

8.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

9.与客户建立良好关系，积极开拓市场。

任职资格：

教育水平：具有高中 / 技校以上学历

计算机水平：能熟练操作计算机系统

工作经验：具有一年以上汽车行业同岗位工作经验，如有汽车维修工作经验优先录用。

知识与技能：1具有良好的人际交往和沟通能力；2拥有车辆驾驶执照和驾驶能力

公司为郑隆集团在浦江镇的汽车4S旗舰店，公司提供成熟的福利及晋升空间。

福利：

1，年假； 

2，体检； 

3，旅游； 

4，节假日礼品； 

5，外地员工带薪探亲假； 

6，团队建设活动费等等。

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