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酒店预订客户服务

上海食路电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:预定部主管  预定员

职位描述

岗位职责:

1、负责处理酒店业务相关的各类订单协调事宜

2. 对签约上线酒店进行各种操作方面的沟通交流并进行辅导

3. 对预订酒店的客户投诉进行及时处理

4. 协作上级主管完成各类预订客户的售后服务工作

5、认真执行上级分配的工作,配合上级达成指标任务,保证公司业绩指标的顺利达成。

任职要求:

1、中专以上学历,2年以上星级酒店、OTA、相关客户服务工作经验优先;

2、工作主动性强,具有较好的人际沟通能力与协调能力;

3、具备清晰的思路,善于发现问题,能够制定相关解决问题的方法

4、有责任心,吃苦耐劳,愿意从基层做起的决心和毅力。

公司介绍

上海食路电子商务有限公司成立于2016年初,公司主营业务以酒店预订服务与旅游和非遗、老字号美食文化两大版块为主。总部位于上海。

“晶羚旅游”是经营以酒店预订服务和国内外旅游业务为主,由香港近邻文化传播有限公司作为运营主体进行日常业务开发、拓展。主营全球三大酒店预订平台的酒店预订业务。酒店房间数量超过20万,覆盖全球185个国家及地区的11万个目的地。我们平台上的日均客房预订间夜数超过10,000。目前主要与国内著名的旅游OTA平台公司携程网、艺龙网、去哪儿网达成合作,为三家公司提供全球酒店客房供应。

香港近邻文化传播有限公司是上海食路电子商务有限公司控股公司,公司秉承“轻奢奇妙旅程,近邻伴您身边”的使命,带给用户顺畅无阻的旅途体验。我们除提供五星级豪华度假酒店预订外,还致力于开发高端民宿、网红酒店、创意居屋(如树洞、冰洞酒店)等,为旅行者提供遍及世界各地的精彩住宿体验。用户无论是商务、休闲、蜜月、研学游学、医疗养生等旅游,都能方便快捷地预订理想住宿。预订无需手续费,价格放心有保证。


“晶羚厨房”是公司旗下另外一个版块业务,成立于2019年,是国内领先的特色美食新零售服务平台。“晶羚厨房”致力于饮食类非物质文化遗产、老字号品牌的发现、传承、创新与商业化发展。专注为非遗、老字号美食品牌提供餐饮零售化解决方案。包括以“线下展示+线上运营”为核心的一站式解决方案,以及培训加盟体系建设、品牌线上IP化打造等增值服务。

我们的愿景
引领中国非遗、老字号美食文化复兴。

我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力!
诚邀各路青年英俊的加盟,同时,公司将为员工提供行业内有竞争力的薪酬与完善的社会保障,并积极培训与发展员工的个人职业技能与专业知识,同时提供广阔的职业发展与升迁机会。

联系方式

  • 公司地址:上海市徐汇区淮海中路1375号启华大厦12B室 (邮编:200031)