上海招聘

岗位职责：

1、接入客户来电，判定服务类别，解决客户需求；

2、熟悉并掌握公司知识及各项业务流程；熟练受理客户的各种服务需求，最终为客户提供准确与专业的服务；

3、受理日常客户的投诉、建议及咨询等工作，并在工单系统中做好记录；

4、认真贯彻执行公司各项管理及规章制度，熟知本岗位工作范围及职责；

任职条件：

1、大专以上学历，亲和力好；

2、具有良好的服务意识及电话沟通技巧，有进取心；

3、良好的执行力和团队合作精神，工作严谨积极主动，认真负责；

工作时间：

周一至周五 9:00-18：00

双休日休息

公司介绍

    君璧企业管理咨询总部位于上海，主要从事企业管理咨询，精准定位于企业福利服务平台，目前已建立除总部外多家分公司：南京、苏州、杭州、成都、重庆、北京、深圳、广州等地。致力于为企业客户集团客户提供多元化福利服务，成功服务3000家企业，以线上线下综合性管理不断提升产品功能，打造以服务为核心的企业福利服务平台。
      公司提供五险一金，提供餐补助、加班补，并根据员工居住地提供交通补助,一年有组织的旅游奖励，全公司执行年度双薪制度。
      在这里，无论你从事的是什么职位都能实现你人生应有的价值。内部均有上升通道，3个月晋升主管的机会，不定期总部学习机会。 欢迎有激情、有责任的你加入。