上海招聘

工作内容：

1、熟悉淘宝的操作流程、了解基本的天猫处理规则及后台操作；

2、熟悉掌握公司产品信息，正确的描述产品的特点，引导顾客选择合适的产品；

3、做好售前、售中引导和售后服务工作；

4、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销产品，促成订单成交；

5、整理咨询过程中发现的问题，定期分析，及时反馈给负责人

6、负责及时跟踪货物发货动向，及时与用户沟通。

任职资格：

1、有淘宝客服经验，熟悉淘宝后台操作和淘宝规则；

2、熟练办公软件；打字速度快，具有良好的沟通能力，应变能力，处理问题的能力；

3、有亲和力、思维清晰敏捷、工作细心、脾气好有耐心、责任心强、能独立完成自己的工作；

4、能适应公司的排班制度，晚班可在家工作；

5、能承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神，能融入办公大家庭；

 6、高中以上学历，能长期工作。（短期工勿扰）

源自瑞典的IKALI（伊佳林）是全球领先的Cosplay儿童文化创意品牌，专注于文化服饰、主题乐园和文创活动三大业务领域。IKALI的五个字母代表着Innovative(创新力)，Kindly（亲和力），Assuring（自信力），Lively（活跃力），Imaginative(想象力），这不仅是IKALI的品牌理念，也是对儿童健康优秀成长的希冀。以塑造***、英雄等百变造型为核心，伊佳林的产品力图彰显儿童角色扮演可爱的天性，实现孩子们对美好梦境的渴求。

自2005年，IKALI（伊佳林）将风靡欧美的COSPLAY服饰带入中国市场，大力推崇动漫卡通、游戏童话等COSPLAY游戏服装的炫丽文化核心。IKALI拥有Disney***全系列以及“玩具总动员”“超能陆战队”“超人家族”等常年大热的国际IP形象产品线。此外，着力开发“圣诞、万圣”等特色节庆变装服饰和多种原创IP角色衍生产品。其产品不止款式新颖奇特，更适合日常着用。其中原创高端系列“IKALI Princess”更是引入时尚精致的北欧设计理念，通过华美的***裙带领孩子们进入浪漫的梦幻世界，演绎精彩美妙、绮丽多彩的***梦。

2014年底，随着伊佳林旗下COSPLAY主题乐园“伊佳林开心梦工场“第一家门店的开张，这个中国首家以情景变装为主题，融合角色扮演、育乐拓展的综合性少儿游乐项目正式走向市场，完成了IKALI（伊佳林）向儿童产业一站式服务进军的第一步。通过让孩子们装扮体验心目中喜爱崇拜的童话角色或英雄偶像，探索绚丽多彩的世界。
伊佳林品牌目前在全国范围内已设有数百家各类门店终端，不仅覆盖了北上广深等核心一线城市，也辐射到长三角区以及华东、华北、西南地域。同时在天猫、京东、亚马逊等主流电商平台均设有旗舰店。

2016年，IKALI（伊佳林）荣获【中国十大童装品牌】

在未来，IKALI（伊佳林）将紧随时代步伐不断前行，携旗下“伊佳林儿童COSPLAY游戏装”及“伊佳林开心梦工场”两大品牌，积极投身于儿童产业革新，为打造儿童一站式文创品牌而努力，并致力于做到激发孩子无限想象力和创造力，伴随孩子健康快乐地成长。