客服主管
上海华华实业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-07
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服主管 客户经理/主管
职位描述
1.负责CRM系统对接及每日跟踪的相关工作;
2.负责客户信息的收集、整理、统计,保证客户信息准确、资料完整;
3.整理分析客户数据,搭建多维数据,挖掘数据的规律及短板为业务决策提供依据;
4.负责客户信息管理系统的建立,完善客户信息库;
5.定期向需求部门提供报表及数据统计结果;
6.简历和完善客户档案的管理制度;
7.督促部门员工执行相关制度,配合领导完成相关工作。
任职要求:
1.全日制统招本科及以上学历,金融、数学或统计学相关专业优先考虑;
2.二年以上私募基金、银行、证券等金融行业销售支持类经验;
3.有客户及销售数据分析经验;
4.熟练掌握Excel和PPT,熟练使用SQL数据库软件;
5.基金从业资格证优先考虑。
公司介绍
华华实业是一家多元化的集团性公司,主要业务范围涉及金融及非金融领域,如:金融板块、互联网板块、制造业板块、文化板块、大健康板块。经过最近几年的快速发展,目前已成为一家以北京、上海为运营中心,业务范围辐射全国的战略化、规模化、集团化的互联网金融企业。
华华实业以“客户、合伙人、员工、股东、社会共赢”为企业宗旨,在金融投资,健康餐饮,艺术品交易,人才管理,娱乐文化等众多领域深耕细作,致力于为客户提供专业化、个性化、权威性的信息及服务;华华实业注重人才的培养与发展,目前在职人员有2500名左右,管理类岗位中研究生及以上学历高达80%,拥有一批高素质的专业性人才,为实现公司的战略目标而保驾护航;华华实业注重企业文化的提升,以人才吸引人才为招募宗旨,给予人才广阔施展空间,以期权激励共同分享成果,努力打造一支拼搏、向上的战斗性团队。
华华实业以“客户、合伙人、员工、股东、社会共赢”为企业宗旨,在金融投资,健康餐饮,艺术品交易,人才管理,娱乐文化等众多领域深耕细作,致力于为客户提供专业化、个性化、权威性的信息及服务;华华实业注重人才的培养与发展,目前在职人员有2500名左右,管理类岗位中研究生及以上学历高达80%,拥有一批高素质的专业性人才,为实现公司的战略目标而保驾护航;华华实业注重企业文化的提升,以人才吸引人才为招募宗旨,给予人才广阔施展空间,以期权激励共同分享成果,努力打造一支拼搏、向上的战斗性团队。
联系方式
- 公司地址:地址:span南京西路1376号上海商城东办公楼6楼635室