上海招聘

1、通过线上社交聊天工具与客户沟通，了解客户需求，解答客户的提问。

2、熟悉淘宝、天猫规则能独立并正确处理订单。

3、协助部门主管进行每周数据摘录，并整理分析。

4、协助相关部门积极稳妥的处理客户投诉，确保客户满意。

 任职资格：

1、细心耐心、有责任心，有亲和力。

2、有较强的沟通能力，抗压力强。

2、熟练使用办公软件，打字速度100字。

3、有淘宝客服经验，电话回访经验者优先。

工作地址：上海市宝山区殷高路23弄28号V1-V2幢 绿舒e装

    上海易桩装饰设计有限公司，简称：绿舒e装，是一家互联网室内装修公司。2011年成立于上海市虹口区，注册资金500万人民币，在积累了5年线下装修服务经验后，于2015年正式开展线上服务模式。
    公司成立以来秉承 “环保、透明、满足客户需求”的理念，用O2O模式为所有用户提供性价比更高、品牌更卓越、选材更省心，沟通更及时的装修服务。
    直至今日，绿舒 e装通过业界领先的互联网装修运营模式，以及完整的建材供应链，为近万家用户提供了装修及装修周边服务，公司创立至今累计销售额：5亿。并成为上海家装020、互联网装修行业的领导者。
线上服务成立以来，公司坚持通过自有渠道获取客户资源，秉持产品价格透明的原则，分设了半包套餐、全包套餐、风格包套餐等不同类型的产品，套餐内的所有工艺、建材、产品全部配以实体样板房供客户选择参详。同时，公司对套餐内的所有主材进行集中采购，使客户成本远低于市场价的10%-15%，更间接杜绝了买到假货的可能性。
    绿舒e装致力于改变传统装修行业价格不透明、工期冗长、成本浪费、中途加价的现象，使之成为可定价、定期的标准化装修，并通过线上实现第三方监控交易，线下实现真实体验和交付的新型装修模式，让客户愉快的体验设计装修的过程，用互联网思维优化行业，打破行业的陋习和潜规则。
    目前公司通过不断的整合与扩张已先后成立高端设计公司，市场推广运营公司。高端设计公司聘用外籍设计师为高端客户定制装修设计以及服务于企业、商铺的工装设计。市场推广运营公司负责扩展和维护客户渠道，同时为合作的企业提供推广运营服务。另外公司将分店陆续入驻到其他一线城市，通过强化公司管理体系，增强自身业务能力，提高施工服务质量，来保持销售额逐年大幅递增趋势。