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售后-服务经理(一汽-大众4S店)徐汇店

(一汽—大众特许经销商)上海交运起申汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:中专
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  售后服务/客户服务

职位描述

专业知识与技能:

1)熟知汽车保养维护和驾驶知识

2)具有较强的故障诊断技能

3) 能准确估算维修价格及维修时间

4) 掌握《质量担保条例》

5) 掌握《售后服务核心流程》

6) 具有管理经验,较强的语言表达能力、组织沟通协调能力

7)掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪

8) 熟悉汽车驾驶,有驾驶执照


相关领域工作经验及年限:

1)汽车维修专业为佳


教育水平:

1)大专上学历


1)按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等

2)提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成

3)根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标

4)执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动,并在店内针对用户类型开展差异化的营销

5)负责处理用户抱怨,保证用户满意度


总店地址:上海市杨浦区内江路303号(杨浦区)

徐汇店地址:上海市徐汇区龙吴路龙吴路918号(杨浦区)

联系电话:55126071

公司邮箱:jyqs303@163.com

公司介绍

上海交运起申汽车销售服务有限公司为上海交运集团股份有限公司(股票代码:600676)的全资子公司。成立于二0一0年八月,是一汽-大众品牌授权的品牌4S店。
公司坐落于上海市杨浦区内江路303号(周家嘴路口)上海交运汽车园区内,建筑面积4800平方米。
公司始终以“诚、实、信”为企业文化,认真贯彻“客户至上、服务***”的服务准则,从细节入手,认真做好从“顾客满意”到“顾客感动”,树立上海交运起申汽车销售服务有限公司的服务品牌。在优质的管理理念下,公司不断获得了员工、客户的认可,公司在2016年获得了上海市五一劳动奖章的荣誉称号;公司的售后班组获得了上海市青年文明号的荣誉;公司备件仓库班组获得了2015年度全国安康杯的荣誉。
公司经过这几年的积累与发展,不仅在业绩上位列上海地区一汽-大众经销商的***梯队,各项管理性指标也名列前茅。基于良好的业绩及发展基础,公司也不断扩张企业经营规模,公司在徐汇滨江区域有一家一汽大众品牌城市展厅店,在崇明地区也将筹建一家一汽大众品牌MINI店。
在公司发展扩张的道路上,诚邀您加入交运起申团队,我们已创造了公开、公正、公平的内部环境,吸引并让有能力的人才在公司得到良好职业发展前景,我们也有完善的专业培训体系,努力创造蓬勃向上、不断创新、充满活力的企业文化环境。
公司为优秀人才提供了宽广的发展平台和优渥的薪酬待遇,您为企业付出的每一份辛劳,企业都将有丰富的回报给您,期待您的加入!

联系方式

  • Email:jyqs303@163.com
  • 公司地址:地址:上海市杨浦区内江路303号(杨浦区)