上海招聘

岗位职责

1、熟练使用千牛、淘宝旺旺等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、1-3年女装客服经验者；

2、熟悉天猫或淘宝打单点发货操作，了解天猫或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、有上进心及学习能力，对自己有要求。

5，年后上岗

Chois创立于2009年的创意产品公司，目前涉及的领域有精致小型功能包包、纪念礼品、记事本、办公文具等。

拥有从高端产品创意设计、开发、生产、销售一条龙体系，自有品牌和代工定制多轨并行。

近期，公司除了继续加强生产业务外，努力将自有品牌推进为区域性高端精品品牌。