上海招聘

岗位职责

1.负责400电话业务资质审核、号码开通、功能拨测、客户投诉、故障处理等保障、运维工作；

2.负责运维团队的组建、培训、激励、辅导及团队文化打造等团队管理工作；

3.负责跨部门工作流程与工作内容的沟通协调；

4.负责销售团队的电话质检及成交客户的电话回访工作；

5.参与完善、优化线上运维体系、应急预案、流程、规范和知识库的优化和维护；

6.负责与运营商进行日常运营服务内容的交互与协调，保障400产品整体运营。

任职资格

1. 本科以上学历，五年以上工作经验，三年以上团队管理工作经验；

2. 较强的沟通协调能力以及良好的客户服务意识；

3. 认真细心、踏实谨慎、责任心强、亲和力强、性格外向、良好的团队合作精神；

4. 熟悉使用办公软件。

公司简介
     2006年，上海金润信息技术有限公司创立，成长在互联网高速发展的浪潮中，一直致力于为企业用户提供综合信息通信产品销售、研发及服务。上海金润信息技术有限公司是行业内***、规范的400电话呼叫中心服务商，有工信部核准的《全国增值电信业务经营许可证》。服务客户遍及全国25省，覆盖54类行业客户，是国内知名的通信产品销售、互联网服务以及网络营销顾问咨询服务商、企业协同办公软件开发商。
 
 2017年初，上海金润信息技术有限公司进军移动办公领域，产品腾讯EC营销即时通，是由中国***的互联网公司（腾讯）和中国***的软件公司（用友）共同投资研发的智能销售系统，是一款基于SaaS模式的移动销售管理办公软件，基于微信、QQ、邮件、手机等工具，帮助企业系统化地进行销售，是移动CRM行业的领军产品。

2019年上海金润信息技术有限公司开始自主研发新项目OKR软件“源目标，是一款企业HR都爱用的人事管理系统，产品定位Slogan ：
              专属于年轻人的目标工作法，更年轻化，价格更贵，服务更有效
                                              用五年时间计划IPO上市......

 公司地址：上海市 杨浦区长阳路1687号长阳创谷1号楼1号电梯1205-1206室 福利待遇
     朝九晚六；周末双休；五险一金；带薪年假；节日福利； 员工生日会；年度旅游（1-2次）； 定期文体活动（羽毛球、乒乓球、游泳、桌游、拓展、唱歌等）； 专业的岗前培训；