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客服专员

安派科生物医学科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-16
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


1. 负责接听客户热线,为客户提供咨询服务、产品解说;

2. 负责客户投诉电话的接听及投诉建议的处理;

3. 做简单的报告解读工作,及时向相关人员反馈客户的意见及建议;

4. 收集客户信息,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

5. 完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量;

6. 完成上级领导安排的公司日常事务。

岗位要求:

1、有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐。



公司介绍

安派科生物医学科技有限公司, 项目启动于2008,公司注册于2010年,由世界顶尖的生物医疗及纳米技术领域的多名成功海外留学人员专家投资创办。安派科建立了国际领先、原创性的纳米生物医学平台,通过结合跨领域的前沿生物医学科技和最新纳米技术,首创了全球唯一的全新的体外疾病检测技术和设备。

联系方式

  • 公司地址:地址:span富平路860号