上海招聘

岗位职责：

1、会员管理：负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额

2、会员营销：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户销售额占比，促进老顾客N次消费；

3、数据分析：负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据营销工作

4、客户维护：通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具，跟会员进行互动，催化会员活跃度，培养优质会员

任职要求：

1、1年以上crm相关经验，熟悉电商crm经验者优先考虑，熟悉会员营销及会员管理；

2、熟悉掌握网购人群消费心理，对消费行为及周期特点有深入的理解；

3、具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、组织能力、培训指导下属能力；

4、具有敏锐的市场分析与数据挖掘能力。

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