上海招聘

1..售后部门建设及规划：管理售后安装技术员，对技术员绩效考核，协调调动安装技术员和维护当地市场；客户投诉维修处理!制定售后流程管理规范！电商售后服务流程；

2.负责全国连锁房地产售后项目，对接项目安装管理调度、零配件调度等；

3.零售市场售后代理商售后培训和安装协调及售后维修退换处理，电商售后的安装维修退换处理

４．培训及优化销售人员、售后人员、代理商的售后团队；

５．分析行业产品的优缺点，形成SWOT报告，对各项售后数据监控分析，分析控制售后成本等；

６．规范400电话管理制度，语音导航系统，形成标准化服务方案；

７．智能家居产品的工程方案编写,质量问题改进方案编写等

８．协助产品部规划产品 ，价格体系以及策略，对功能要求，外观设计等方案建议

浙江天宇安防科技有限公司是天宇工贸集团有限公司经资源整合后于2015年10月26日成立的企业，天宇工贸集团是以生产销售锁具和五金装饰为主的多元化企业，企业生产的家用球形门锁、插芯式执手门锁和高科技含量、高附加值的智能锁及一系列家庭装饰五金等产品以其高科技含量、高市场占有率、广泛的知名度和良好的美誉度享誉国内外市场，曾先后荣获“浙江省高新技术企业、“浙江省工商企业信用AAA级‘守合同重信用’单位”、“中国民营500强”、“中国十大锁王”、“浙江名牌产品”、“浙江省著名商标”等荣誉称号，系中国五金制品协会锁具分会副理事长单位，曾连任温州市五金商会三届会长单位，在行业内有着一定的知名度。