上海招聘

职位要求：

1.男女不限，会开车，5年以上物流客服管理工作经验，能接受加班，能接受出差 ；

2.熟悉物流行业售后客服工作，有解决售后订单客诉经验，有管理及建立客服团队经验；

3.有良好的职业道德和敬业精神、工作认真、负责 ；

4.较强的管理能力、领导能力 、抗压能力；

5.具备熟练的常用办公软件运用能力 ；

6.有良好的协调能力，优秀的谈判能力，敏锐的判断能力，很强的团队精神 。

工作内容：

1.管理好客服小组成员，安排好成员小组的工作内容，

2.对于客服小组成员的工作做好监督和督促；

3.对于项目突发状况做预判并做好后续相应操作安排；

4.对于已经发生的突发状况做紧急处理；

5.对于客户的投诉做出调查、处理和安抚；

6.与各操作平台建立良好沟通协调；

7.完成上级领导布置的其他任务。

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现有客服团队办公地点在奉贤四团镇临港仓库，可自驾上下班油费公司报销或提供住宿。

总部在上海长宁区通协路，2号线淞虹路站。

前期会往返于仓库之间，后期办公地点可固定在总部办公。

上海云属供应链管理有限公司成立于2010年6月8日.本公司是一家综合性的货物运输代理有限公司。公司正式运行以来，致力于成为一家既有订舱优势、又能提供全程服务的集货代、会展、运输等功能为一体的全方位、多层次、高品质的物流服务企业。希望在国内客户中建立良好的形象和信誉。
在运输业飞速发展的今天，在竞争激烈的商业环境中，我们本着“专业服务、需求至上、持续改进、追求卓越”的理念，不断的寻求新的发展，力求完美。我们坚信，富有献身精神的员工是公司***的财富。我们热忱欢迎有志之士加入我们的团队，我们为员工提供持续的学习机会，以提高他们的专业技能，也同时为员工提供职业发展和提升的机会。在这里，员工的才能和热情将会得到***限度的发挥。
“顾客利益至上,其次公司利益,最后员工利益”，是公司倡导的信念。公司以高度的企业诚信、客户满意度和员工激励机制为基石，致力于为一切客户提供全方位物流服务产品，同时通过更完善的“以客户满意度为中心”的高质、高效的服务，为客户、合作伙伴与公司员工带来更高的利益。
公司以与时俱进的人力资源开发和培训的发展计划，来不断提高员工的素质和公司的竞争力，努力培植企业文化和团队精神，构建一支精干敬业、组合有序的高素质专业员工队伍。我们坚定不移地相信，人力资源是我们的企业财富