上海招聘

工作职责：

1） 负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题；利用现有资源，通过电话、远程等方式解决上述问题；

2） 负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求；响应服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求；

3） 负责技术服务支持，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料；

4） 学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题；

5） 维护关系，提高满意度；

6） 整理产品使用案例，形成知识沉淀。

任职要求：

1） 大专以上学历，计算机相关专业；

2） 2年及以上的软件开发、实施、服务实践经验；

3） 了解SQL编写，熟练编写存储过程，触发器，用户自定义函数和视图；

4） 有SAP及大型ERP经验者优先；

5） 具备一定的文档编写能力；

7） 动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通，具有较强的协调能力；

8） 具备团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力；

9）具有高度的工作热情和责任感。

10）工作严谨细致，敬业务实，责任感强，工作时效性及积极的工作精神

AMT（上海企源科技股份有限公司）创立于1998年，致力于为企业提供“管理+IT”咨询服务。2010年获得风险投资，并于2015年8月新三板挂牌（证券代码：833132）。

AMT致力于成为一家中国人创办的世界级咨询服务企业，始终坚持“专业实用，为您着想”的服务理念，以“为客户创造价值”为核心。通过打造“管理信息化咨询平台+云服务平台+投资孵化平台”三大平台联动的商业模式，为客户提供从战略规划、商业模式设计、组织及人力资源优化、业务流程优化及知识管理、PC端和移动端IT系统规划及落地、云服务综合运营、融资改制、上市项目管理等全链条的综合持续服务，切实帮助企业与政府客户实现转型升级与价值落地。

AMT已累计服务3000多家客户，进入中国100强的企业60%是AMT的客户；基于对AMT服务的认可，70%的客户与AMT二次及多次签约。AMT出版了超过60本管理与信息化实战书籍，累计发行AMT《前沿论丛》120余期等，这一切都深深地影响并有效推动着中国管理者不断前行与探索的步伐。