售后服务专员 (金山)
上海康正得惠汽车销售股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-01-17
- 工作地点:上海-金山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 二手车评估师
职位描述
1、 负责售后前台接待工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
3、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
4、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
5、月休6天;
任职要求:
1、20岁以上,有相关工作经验优先考虑;
2、熟悉国家汽车行业相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
3、较强的自我学习能力,能够承担工作压力,热爱汽车行业,有良好的服务意识和团队合作精神;
公司介绍
一、企业介绍
康正汽车集团成立于2012年,以打造中国最大的连锁汽车超市和5S维修连锁机构为己任,以“买车修车到康正?全国联保万里行”为服务理念,承诺为消费者提供性价比最高的汽车一站式综合服务。稳步成长为中国汽车行业连锁汽车超市领域领先品牌。
公司成立五年间,在董事局主席任绍国的带领下,以追求卓越、回报社会为奋斗目标,致力“引领营销新模式,创造行业新价值”,打造创新型综合服务,坚持“共创、共建、共赢”的商业人格和“务实、正派、诚信、守约”的职业操守,拓展服务品类,缔造商业传奇。通过深入实施“五化”管理,抢抓机遇,创新经营,强化管理,取得了巨大发展。
公司一直保持高速健康发展态势。截止2016年底已在全国28个省份开业车城超过100家,超过300个城市设立了筹备处。康正汽车集团已经成为国内连锁汽车销售领域发展速度最快、区域覆盖最广、平行进口车销售全国第一、汽车连锁维修全国第一的大型汽车集团。
二、企业优势
1、行业优势;
中国汽车产业作为世界汽车产业重要的组成部分,并且已经连续多年位居世界汽车产销第一大国,未来十年依旧是中国汽车产业的黄金期。汽车产业已经完成了从小到大的过程,正在逐步实现由弱到强的巨大跨越,全球汽车工业将向中国和一些新兴经济体进一步转移,这对中国汽车工业来说,仍是非常难得的历史机遇。目前,中国汽车市场不仅发展快,而且汽车消费需求变化也快,这对于中国汽车产业来说,将迎来下一个黄金十年,自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发展过程。预计未来十年,我国汽车市场年均增长率将达到7.1%,到2020年中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上,将是美国市场销量的两倍左右。中国汽车市场前景非常广阔。
2、模式优势;
1)、行业规模体量巨大 缔造康正伟业传奇
2)、引领营销新模式 创造行业新价值
3)、发展型准上市公司 综合实力雄厚强大
4)、优质服务口碑营销 实现业务快速增长
5)、人力资源优势明显 凸显管理团队价值
6)、服务领域广 一站式综合服务平台
7)、规模优势
三、核心业务;
1、康正全国连锁汽车超市
截止2016年底已在全国28个省份开业车城超过100家,超过300个城市设立了筹备处。秉持创新经营,拓展服务品类,承诺为消费者提供更优越的品质、更优惠的价格、更完善的服务。
康正全国连锁汽车超市创新经营模式横空出世,打破市场区域垄断和单一汽车品牌经营模式,降低经营成本,提高运营效率,为消费者提供更丰富的产品和超预期的服务。
2、康正5S维修连锁机构
康正汽车集团以打造中国最大的5S维修连锁机构为目标,以低于4S店的价格、原厂配套品牌配件、3年以上一线汽车品牌经验的技术工人等严格标准,承诺为消费者提供更优越的品质、更优惠的价格、更完善的服务,彻底解决汽车维修保养的行业难题。
3、康正平行进口车体验馆
康正平行进口车体验馆,具有原产地平行进口和3C认证的品质保障,同时抛开了传统的全国总代理、省级、市级代理及4S店的运营成本及加价,大大降低了进口车的价格及日常保养费用。价格更有优势:省去中间环节,不受厂商限制,比中规车价格低10%-20%;
车型更丰富:款型配置更丰富,能够购买到中国没有的海外车型;
提车更方便:优化了提车流程,手续齐全,短时间内便可提走。
4、康正汽车4S店
康正汽车集团4S店仅用1年时间,便发展成为东南(三菱)品牌全国第二大的经销商集团,完成济南、菏泽、泰安、莱芜、临沂五个地级市的市场布局。各店的销售潜力非常巨大,今年的销售总体呈现稳定的增长趋势。按照计划,康正汽车集团2017年将陆续建成10多家4S店,主要布局在山东、河南地区,这些4S店建成后,康正汽车集团4S运营部将形成一个强势的车系分销体系,实现集团不断发展的战略目标。
四、公益慈善;
1、公益·价值
凝聚就是力量,有爱就有希望,康正汽车集团在董事局主席任绍国先生的倡导下,一直致力于慈善事业。人人有善心,日日有善念,周周有善行,月月有善举,康正汽车集团立志将爱心传进千家万户,将仁爱观念发扬光大。
2、奉献·发展
公益慈善观念已经融入康正汽车集团企业文化建设之中,分享奉献观念深入人心;践行公益慈善,我们一直在路上。随着康正汽车集团的发展壮大,不断践行公益,履行企业公民的责任,将公益深深印入企业文化。
捐资助学、扶贫济困、抗震救灾、社区服务、赞助文化体育活动、资助社会福利事业、赞助文化教育事业,各种公益慈善活动场景,都有康正汽车集团的身影。通过主办、参与各种形式公益慈善活动,让康正汽车集团的感恩文化落地生根,化为康正同仁追求卓越的精神源泉。
五、集团愿景目标
康正汽车集团在发展中助力于促进社会繁荣与稳定,助力创建社会主义和谐社会,营造员工快乐工作氛围,分享企业成果,秉承共赢精神,与合作伙伴共享经营成果。
一个中心:以客户满意为中心;
两大目标:一万家店,一万个亿;
三层跨越:第一个三年超“大众”,第二个三年超“奥迪”,第三个三年超“保时捷”;
四项荣耀:以多纳税为荣,以多回报社会为荣,以员工高收入为荣,以合伙人高收益为荣;
五化管理:简单化、标准化、模式化、信息化、品牌化。
公司现在处于飞速发展的阶段,需要各岗位人员,公司本着“唯才是用、赛马不相马”的原则,注重“快乐工作、不断学习、唯才是举”的工作氛围,欢迎有理想、有抱负、愿意接受各种挑战、敢于挑战高薪的人才加入公司,在这里你有nice的领导、富有激情的同事、专业的指导老师、永不言败的团队、有广阔的晋升平台,只要你来,就一定会有收获!
未来,康正汽车将走出中国,走向世界,在研习中国传统文化的基础上,弘扬康正汽车集团文化。打造国际一流企业,为百姓造福,为国家分忧。
公司官网:https://zgkzjt.com/ 微信公众号:康正汽车集团
康正汽车集团成立于2012年,以打造中国最大的连锁汽车超市和5S维修连锁机构为己任,以“买车修车到康正?全国联保万里行”为服务理念,承诺为消费者提供性价比最高的汽车一站式综合服务。稳步成长为中国汽车行业连锁汽车超市领域领先品牌。
公司成立五年间,在董事局主席任绍国的带领下,以追求卓越、回报社会为奋斗目标,致力“引领营销新模式,创造行业新价值”,打造创新型综合服务,坚持“共创、共建、共赢”的商业人格和“务实、正派、诚信、守约”的职业操守,拓展服务品类,缔造商业传奇。通过深入实施“五化”管理,抢抓机遇,创新经营,强化管理,取得了巨大发展。
公司一直保持高速健康发展态势。截止2016年底已在全国28个省份开业车城超过100家,超过300个城市设立了筹备处。康正汽车集团已经成为国内连锁汽车销售领域发展速度最快、区域覆盖最广、平行进口车销售全国第一、汽车连锁维修全国第一的大型汽车集团。
二、企业优势
1、行业优势;
中国汽车产业作为世界汽车产业重要的组成部分,并且已经连续多年位居世界汽车产销第一大国,未来十年依旧是中国汽车产业的黄金期。汽车产业已经完成了从小到大的过程,正在逐步实现由弱到强的巨大跨越,全球汽车工业将向中国和一些新兴经济体进一步转移,这对中国汽车工业来说,仍是非常难得的历史机遇。目前,中国汽车市场不仅发展快,而且汽车消费需求变化也快,这对于中国汽车产业来说,将迎来下一个黄金十年,自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发展过程。预计未来十年,我国汽车市场年均增长率将达到7.1%,到2020年中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上,将是美国市场销量的两倍左右。中国汽车市场前景非常广阔。
2、模式优势;
1)、行业规模体量巨大 缔造康正伟业传奇
2)、引领营销新模式 创造行业新价值
3)、发展型准上市公司 综合实力雄厚强大
4)、优质服务口碑营销 实现业务快速增长
5)、人力资源优势明显 凸显管理团队价值
6)、服务领域广 一站式综合服务平台
7)、规模优势
三、核心业务;
1、康正全国连锁汽车超市
截止2016年底已在全国28个省份开业车城超过100家,超过300个城市设立了筹备处。秉持创新经营,拓展服务品类,承诺为消费者提供更优越的品质、更优惠的价格、更完善的服务。
康正全国连锁汽车超市创新经营模式横空出世,打破市场区域垄断和单一汽车品牌经营模式,降低经营成本,提高运营效率,为消费者提供更丰富的产品和超预期的服务。
2、康正5S维修连锁机构
康正汽车集团以打造中国最大的5S维修连锁机构为目标,以低于4S店的价格、原厂配套品牌配件、3年以上一线汽车品牌经验的技术工人等严格标准,承诺为消费者提供更优越的品质、更优惠的价格、更完善的服务,彻底解决汽车维修保养的行业难题。
3、康正平行进口车体验馆
康正平行进口车体验馆,具有原产地平行进口和3C认证的品质保障,同时抛开了传统的全国总代理、省级、市级代理及4S店的运营成本及加价,大大降低了进口车的价格及日常保养费用。价格更有优势:省去中间环节,不受厂商限制,比中规车价格低10%-20%;
车型更丰富:款型配置更丰富,能够购买到中国没有的海外车型;
提车更方便:优化了提车流程,手续齐全,短时间内便可提走。
4、康正汽车4S店
康正汽车集团4S店仅用1年时间,便发展成为东南(三菱)品牌全国第二大的经销商集团,完成济南、菏泽、泰安、莱芜、临沂五个地级市的市场布局。各店的销售潜力非常巨大,今年的销售总体呈现稳定的增长趋势。按照计划,康正汽车集团2017年将陆续建成10多家4S店,主要布局在山东、河南地区,这些4S店建成后,康正汽车集团4S运营部将形成一个强势的车系分销体系,实现集团不断发展的战略目标。
四、公益慈善;
1、公益·价值
凝聚就是力量,有爱就有希望,康正汽车集团在董事局主席任绍国先生的倡导下,一直致力于慈善事业。人人有善心,日日有善念,周周有善行,月月有善举,康正汽车集团立志将爱心传进千家万户,将仁爱观念发扬光大。
2、奉献·发展
公益慈善观念已经融入康正汽车集团企业文化建设之中,分享奉献观念深入人心;践行公益慈善,我们一直在路上。随着康正汽车集团的发展壮大,不断践行公益,履行企业公民的责任,将公益深深印入企业文化。
捐资助学、扶贫济困、抗震救灾、社区服务、赞助文化体育活动、资助社会福利事业、赞助文化教育事业,各种公益慈善活动场景,都有康正汽车集团的身影。通过主办、参与各种形式公益慈善活动,让康正汽车集团的感恩文化落地生根,化为康正同仁追求卓越的精神源泉。
五、集团愿景目标
康正汽车集团在发展中助力于促进社会繁荣与稳定,助力创建社会主义和谐社会,营造员工快乐工作氛围,分享企业成果,秉承共赢精神,与合作伙伴共享经营成果。
一个中心:以客户满意为中心;
两大目标:一万家店,一万个亿;
三层跨越:第一个三年超“大众”,第二个三年超“奥迪”,第三个三年超“保时捷”;
四项荣耀:以多纳税为荣,以多回报社会为荣,以员工高收入为荣,以合伙人高收益为荣;
五化管理:简单化、标准化、模式化、信息化、品牌化。
公司现在处于飞速发展的阶段,需要各岗位人员,公司本着“唯才是用、赛马不相马”的原则,注重“快乐工作、不断学习、唯才是举”的工作氛围,欢迎有理想、有抱负、愿意接受各种挑战、敢于挑战高薪的人才加入公司,在这里你有nice的领导、富有激情的同事、专业的指导老师、永不言败的团队、有广阔的晋升平台,只要你来,就一定会有收获!
未来,康正汽车将走出中国,走向世界,在研习中国传统文化的基础上,弘扬康正汽车集团文化。打造国际一流企业,为百姓造福,为国家分忧。
公司官网:https://zgkzjt.com/ 微信公众号:康正汽车集团
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市金山区朱泾镇亭枫公路3158号7栋1楼