上海招聘

岗位职责：

1.负责第三代测序仪的协调工作，包括设备检查、仪器检测和客户培训，并指导客户按照常规说明对系统进行操作和维护。

2.解决用户在专业技能、生物化学/分析设计、实验设计、软件和仪器方面遇到的问题。 说明客户需求，将解决问题的责任落实到销售人员、工程人员或公司其他人员身上。

3.发展并维护与指定地区客户之间的良好合作关系。

4.为市场营销和产品研发团队提供具有战略性和竞争性的客户反馈。

5.开发有助于我们完成构建世界一流客户支持组织流程。

以上为此职位的基本职能

岗位要求:

1.遗传学、分子生物学或生物信息学硕士学位优先。

2.有至少2年illumina，赛默飞工作经验者优先；

3.有使用测序仪进行现场协助客户经验者优先；

4.具备下一代或高通量测序样品准备技术经验优先；

5.能够良好理解并使用通用性测序数据分析软件者优先；

6.出色的解决问题和人际交往能力；

7.良好的书面和口头交流能力和培训技巧；

8.有清晰的愿景并乐于提供卓越客户服务。

    深圳市瀚海基因生物科技有限公司创立于2012年，总部现设于深圳罗湖。瀚海基因致力于基因测序行业上游——基因测序仪及配套试剂的研发和制造，希冀不断改进基因检测性能，并大幅降低基因检测成本，以促进基因前沿科技惠及普罗大众的健康与生活。
    瀚海基因目前具有自主创新开发的单分子基因测序仪GenoCare，可直接读取血液或组织中的DNA和RNA信息，极大的简化基因检测过程，并显著降低测序成本和检测周期。瀚海基因拥有一百余项技术专利，在包括中国大陆、中国香港、欧洲、美国在内的全球范围内具有完备的知识产权布局。
    人才是瀚海基因创新发展的核心驱动力。瀚海基因核心团队来自于海内外顶尖院校和知名企业，其中包括广东省珠江人才、深圳市孔雀人才、深圳市高层次人才、罗湖区菁英人才等各级高层次人才数十名。同时，由国内外学术和产业专家领衔组成瀚海基因科学顾问委员会和医学顾问委员会，引领瀚海基因团队在基因科技和医学应用领域始终屹立于行业的最前沿。