上海招聘

岗位职责：

1、负责学员国际财经考试项目的学历认证，评估和报考等流程；

2、及时跟进，并帮助学员解决在认证、评估、报考等过程中的疑问与困难；

3、负责掌握各大国内和国际官方协会的最新政策资讯，并及时反馈给学员和内部合作团队；

4、持续地提供高品质的服务，提高学员的客户满意度；

5、负责国际官方考试机构或第三方机构的协调沟通和合作；

6、接听学员来电，解答认证报考等相关咨询；

7、国际认证和报考流程和进程把控，做好潜在风险管理和预防；

8、及时有效处理和解决学员认证等反馈和投诉，安抚学员（尤其USCPA）；

9、完成上级领导交办的其他事宜。

任职要求：

1、英语专业：TEM4；非英专业：英语六级，良好的英文读写能力。

2、能适应快速发展和变化的节奏，创新和学习能力强；

3、具有强烈的责任感，细心认真，踏实肯干，能吃苦耐劳；

4、能独立计划，跟进并完成工作和相关项目事宜，并承受一定压力；

5、热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解，并有相关经验者优先。

6、优秀的客户服务意识，逻辑思维和语言表达能力强；

7、良好的人际交往和沟通能力，注重细节，结果导向，并具奉献精神；

8、熟悉MS软件 - Excel, Word, PPT 等操作技巧；

9、良好的团队协作和合作精神，以及应变处理和紧急问题解决能力；

工作地址

上海市虹口区中山北一路121号花园坊节能产业园A3幢

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高顿教育集团成立于2006年，是中国***的财经教育品牌，也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
 
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