上海招聘

一、任职资格
1、25-35岁周岁，身高165以上，大专以上学历；
2、形象气质佳，普通话标准，有一定的英语口语沟通能力；
3、具有团队协作能力，能独立处理业主投诉问题的能力；
4、能承受较大工作压力；
5、熟悉客户服务流程。
6、有高档商业物业工作经验者优先考虑；
7、工作时间：做五休二轮班
二、工作职责
1、办理装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料；
2、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工；
3、负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；
4、追踪报事响应的及时性和有效性，为客户服务工作提供指导依据；
5、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议；
6、负责客户资料的建立/收集/整理/归档工作；
7、为保证服务品质的不断提升，必须接受各类定期与不定期的内训和外派培训；
8、主动寻求资源，对于需要解决的事情快速采取行动，配合团队开展工作；
9、负责做好每月办公室物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，降低各类物资、能源耗损；
10、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

公司信息
万得信息技术股份有限公司（下称：Wind）是中国大陆领先的金融数据、信息和软件服务企业，总部位于上海陆家嘴金融中心。公司成立于1994年，员工人数近2500人，其中产品、技术队伍超过600人。

万得信息技术股份有限公司（下称：Wind）是中国大陆领先的金融数据、信息和软件服务企业，总部位于上海陆家嘴金融中心。 在国内市场，Wind的客户包括中国绝大多数的证券公司、基金管理公司、保险公司、银行和投资公司等金融企业；在国际市场，已经被中国证监会批准的合格境外机构投资者（QFII）中的众多机构是Wind的客户。同时国内多数知名的金融学术研究机构和权威的监管机构也是我们的客户，大量中英文媒体、研究报告、学术论文等经常引用Wind提供的数据。

在金融财经数据领域，Wind已建成国内完整、准确的以金融证券数据为核心一流的大型金融工程和财经数据仓库，数据内容涵盖股票、基金、债券、外汇、保险、期货、金融衍生品、现货交易、宏观经济、财经新闻等领域，新的信息内容及时进行更新以满足机构投资者的需求。 针对金融业的投资机构、研究机构、学术机构、监管部门机构等不同类型客户的需求，Wind开发了一系列围绕信息检索、数据提取与分析、投资组合管理应用等领域的专业分析软件与应用工具。通过这些终端工具，用户可以7x24x365从Wind获取到及时、准确、完整的财经数据、信息和各种分析结果。 精于数据，以数据为起点，Wind紧密跟随金融市场日新月异的发展，不断向新的领域发展，新的产品和服务战略不断在延伸。

公司具有极强的自主研发能力，公司产品全部拥有自主知识产权，拥有十多项软件著作权，公司是国家高新技术企业、国家重点软件企业。

高速发展的Wind，真诚的邀请广大有志之士加盟Wind大家庭！