上海招聘

  

工作职责：

  

为客户提供中国银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳、挂失业务等服务；

  

办理业务时，准确无误地向客户核实相关信息，详实记录客户反馈信息，并整理归档。

  

  

任职要求：

  

高中及中专以上学历，专业不限；

  

语言表达能力良好，普通话标准，粤语流利；

  

掌握计算机基本操作，打字速度35字/分钟以上；

  

有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。

  

  

薪资福利

  

薪酬平均4000-6000元/月，每年还有参与一次考核涨薪的机会；

  

到岗当月起购买五险一金+商业险；

  

按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；

  

不定期举办劳动竞赛（奖励丰厚），组织各类员工活动、每年至少一次户外拓展、发放电影票、旅游经费等；

  

工作满一年享受五天的带薪假期；

  

每年提供一次健康体检；

  

公司提供的晋升培训、在职专业知识培训、个人素质能力提升培训。

  

  

工作时间：

  

24小时轮班，每天工作7-8小时。最早上班时间：8：00，最迟下班时间：24:00；每月大夜班约3次，上班时间：21:00-次日8：00；超过22:30下班有交通补贴。

  

工作地点：

  

广州市越秀区长堤大马路附近，中国银行办公楼；

  

》在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备；

  

》设有饭堂，周一至周五饭堂有早、午餐供员工选择，用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用；

  

》设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等，并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

  

》配有独立有锁衣鞋储物柜以及专门更衣间。

  

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；

具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。