上海招聘

主要职责：

1、通过电话和在线的形式对客户咨询的相关问题进行解答；

2、指导客户进行相关操作，受理客户的建议和投诉；

3、过滤、录入销售线索，并进行合理分配，处理退回线索和重新分配；

4、按格式整理线索到表格、记录销售跟踪线索的反馈；

5、部门领导交付其他工作任务；

要求：

1、普通话发音标准，语言表达能力强

2、较强的理解能力与应变能力

3、客户服务意识强，能清晰记录并反映沟通情况

4、熟练操作word、excel

5、有使用过商务通或百度商桥优先！

6、一年客服经验及以上

上海优读信息科技有限公司（简称优读科技），创立于2013年，公司位于上海张江高科技园区，是一家专注于为企业提供移动式差旅报销以及费用管理解决方案的公司。
优读科技由世界五百强公司的高级管理人员、微软、惠普、百度、腾讯和新浪等著名企业的软件工程师和项目经理等专业人士联合创建而成。优读团队深谙企业软件之道，又具有互联网基因。对于企业应用软件和企业移动互联网的产品设计、开发管理与市场运营等方面具有深厚积累和创新力，同时深入了解企业管理体系、财务流程，能准确把握企业客户的需求。我们用互联网思维重新定义企业软件，在目标产品的设计上以先进的管理理念为指引，做真正基于移动互联网的企业应用。
公司的管理团队既具有广阔的国际视野，能准确把握国际范围内企业管理软件行业的技术发展脉动，又对本土企业的管理需求有较为深刻的理解，因而能基于国际先进的管理理念和主流的软件开发技术，带领优读团队为中国企业打造一站式企业协同管理系统提供云技术解决方案和服务平台。

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