上海招聘

1.负责解答客户咨询，引导用户在网站上顺利的购买， 愉快促成交易成功；

2.负责操作淘宝后台，处理订单；

3.负责处理中差评及投处理各种问题等；

4.负责跟进客户需求，解决客户纠纷；

5.负责通过淘宝旺旺提供在线的售后服务。

6.负责处理好发货问题和商品库存核对，并及时与仓库做好相关沟通，保障下单和发货的效率；

7.了解淘宝天猫后台各类营销工具的使用操作；

8.日常淘宝的官方活动的申报、策划、执行等；

9.产品上下架，爆款数据分析，同行业竞争分析；

任职资格：
1、有过1年以上淘宝客服经验；
2、具有中专以上学历；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作办公软件，打字速度不低于50/分钟；
5、工作积极、服从管理，具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司福利

我们给你提供---

1. 按照国家规定缴纳社保、住房公积金；

2. 享有各类带薪休假：法定节假日、年假、婚假、产假、病假等；

3. 年底享有年终奖、工龄奖、盛大年会抽奖活动；

4. 各类节假日为员工准备惊喜小礼物；

5. 员工生日会，实体店DIY做生日蛋糕；

6. 公司为员工提供餐补，提供住房补贴；

7. 员工购买公司产品，享受内部折扣价；

8. 公司旗下有实体店，随时体验蛋糕DIY乐趣；

9. 公司为员工每人每月提供活动经费，组织部门团建活动；

10. 每周组织员工自愿参加公司团建拓展活动；

11. 公司员工可以免费借阅图书，鼓励员工自我提高；

12.每年2次调薪机会；

13. 每年评选优秀员工，享受国内外5日游。

这是一个积极青春有活力的团队，一群热爱美食，热爱生活得人聚集在一起，我们忠于美丽食物的开发，为接纳更好的你！

      上海巧厨商贸有限公司是一家集零售、批发厨房烘焙原料、工具、模具、包装于一体的大型电子商务公司，旗下有“巧厨食品专营店”“展艺旗舰店”、“品厨食品专营店”“我爱厨房DIY”等主要店铺。
      公司筹建于2008年，成立于2013年，从2人的创业团队到至今员工800余人，总部位于上海；全国五大仓库发货，分别位于上海、广东、湖北、山东，辽宁辐射全国。通过淘宝/京东销售平台快速进入电子商务领域，凭借过硬的产品，专业的服务，和丰富的产品线，代理了CAKELAND、安佳、铁塔、 雀巢、 好时、 安琪、 南顺等在国际和国内上享受高知名度的产品，并创立巧厨自己的品牌——展艺。
     “巧厨”在天猫、淘宝、京东平台烘焙类目销售排名***，巧厨食品专营店在淘宝平台，单店的销售额超过第二名到第二十名的总合，2018年营业额达到12亿。巧厨成为拥有巨大发展潜力和良好发展前景的现代化电子商务公司，是中国家用烘焙行业的领导企业。
     未来巧厨将深耕家用美食DIY行业，为消费者带来更多更好的产品。

     巧厨的使命：分享美好的生活方式
     巧厨的愿景：成为用户首选，员工自豪的可持续性发展的企业
     巧厨的价值观：客户***，共同成长，团队协作，诚信正直 ，开放进取，自省自勉

     更多信息请关注巧厨微信公众号：qiaochuhongbei