上海招聘

1、 协助站长制定并更新售后服务营销政策及营销计划

2、 制定和完善售后服务流程、管理制定和业务规范等规定

3、 跟踪和控制售后服务业绩指标的完成进度，并定期向站长汇报工作进度

4、 进行售后服务现场管理，对下属的工作进行监督考核

5、 监督和分析售后服务流程的执行规范，并努力提升客户满意度

6、 协助处理售后服务客户的抱怨和投拆

7、 负责SGM活动的推广、拓展、组织、执行

8、 负责车主俱乐部的筹建发展及运营执行

9、 执行金领结面谈、金领结课堂等金领结服务工作

10、监控客户信息管理、客户分类、客户流失预警与挽回、客户关系维护等工作的执行

11、部门领导安排的其它工作事宜

任职要求：

1、为人正直、能承受较高的工作压力，具备较好的团队合作能力和较强的执行能力

2、驾驶技术熟练，有维修服务方面的业务关系、与相关部门保持较好的业务联系，并有较强的业务开拓能力

3、Office办公软件操作熟练

4、从事4S店业务主管职位2年以上，具有4S店售后服务方面较高的内部管理经验

上海浦兴汽车销售服务有限公司成立于2009年3月，注册资金1000万元，主要经营通用旗下品牌（雪佛兰 、别克 、凯迪拉克）汽车销售、汽车美容、售后维修服务以及二手车信息咨询服务等项目。
公司地处上海自贸区，占地面积7000平方米，拥有豪华展厅，工作环境优美，交通便利，公司福利待遇优厚。公司秉承“以客为尊、用心服务”的宗旨，实行“客户至上，员工***”的管理理念及企业文化，依靠完善的管理体系，专业精、理念新、素质高的团队，发展公司业务，塑造公司品牌。现因业务发展需要，规模不断扩大，承向社会、校园广纳各类贤才，欢迎有志之士加入我们的团队！