上海招聘

1、 负责新员工入职培训工作，完成新员工培训期间的管理工作。

  2、 员工培训管理制度的制定和完善并对培训效果进行考核。

  3、 负责与运营进行沟通，针对项目提出的培训需求进行岗中培训调研和需求分析。

  4、 负责员工月度、年度培训计划的制定，根据客服业务知识、规则更新情况、设计专题的培训项目，制定培训方案并组织实施。

5、 负责培训调研反馈和总结工作，如通过数据分析、访谈、测试等手段评估培训效果。

  6、 完成客服主管交给的其他协同工作。

岗位要求：

  1、大专及以上学历，具备2年以上客服培训专员工作经验优先。

  2、熟练使用办公软件，word/excel等运用精通。

  3、热爱培训工作，充满激情，普通话标准，对工作认真负责，有较强的沟通辅导能力。

  4、能够承担工作挑战和压力，有时间管理能力，诚实敬业，积极主动，做事细心。

关于我们
Web2asia是一家数字营销全方位服务的广告代理公司，是淘宝网认证的合作伙伴和广告技术公司，在上海，北京和杭州设有办事处。现主要致力于多渠道营销和销售策略开发，电子商务运营以及基于效果实现的程序化购买和优化。Web2asia可以为您提供天猫、天猫国际、京东、京东国际以及微信平台的市场分析、渠道布局、营销推广、供应链管理、客户服务、数据分析、仓储物流等从店铺建立到经营管理的一站式服务。

自2006年成立以来，公司规模已发展至员工80余人，目前是中国领先的数字营销、电子商务和O2O的技术服务供应商之一。公司发展聚焦国内及国际中高端品牌，通过与品牌、平台的高度紧密战略合作，始终站在行业前沿洞悉中国电商市场变化，并在与品牌和平台的互动中积累了丰富的行业经验。尤其在母婴、家装、美妆领域拥有资深的行业背景和电商渠道实战经验。Web2asia已成功与Hipp，jELLYCAT，Hansgrohe, dm-drogerie markt, Bellroy, Louis Widmer SA ect, jako-o and Blum等国内外各大行业知名品牌进行了长期稳定的电商渠道合作。

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