上海招聘

工作职责：1.负责各类分析仪器故障检测和维修。

               2.为客户进行视频安装、调试等工作。

               3.处理解决客户日常的故障投诉。

               4.接听电话要求语气温和，做好用户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的建议与意见；

               5.登记好客户的反馈问题，并填写好维修单（配件的申请、管理），并说明原因和处理情况。 

应聘要求：1.具有1年以上相关工作经验。

               2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

               3.具有较强动手能力。

               4. 具有检测仪器维护维修经验者优先考虑。 

               5.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 
               6.回访已处理好的维修单客户。

               做五休二，八小时制，交五险

上海富诗特仪器设备有限公司，位于上海市金山区,是一家集研发、设计、生产、销售、服务为一体的高科技企业，是国内知名的实验室仪器和水处理设备生产供应商，我公司秉承“专业、创新、卓越、领先”之经营理念，专心专注为科研、监测、生物、医药、电子、化工、超纯材料等行业客户提供最优质的服务。
公司的研发团队由多名归国博士、大学教授和高级工程师组成，研发实力雄厚，可以不断推出技术先进、节能环保人性化的新产品，服务于广大客户。
公司有设备先进的分析检测实验室、规模化的生产工厂和独创的网络立体式服务管理体系，并在全国二十多个省市设有分公司和办事处，配备专业的营销和售后服务队伍，可以为客户提供最优质的售前、售中和售后服务。
我们的宗旨：以一流的研发，一流的产品，一流的人才，服务于全球的客户。