上海招聘

Chinese speakers

Full time job- 全职

我们法国的客户简介：

在我们法国的客户，超过8万名员工在全产业链的岗位上努力工作，

致力于为全球40个国家，1300多家商场的当地运动爱好者提供出色的产品及服务，

我们尽全力，让最广泛的大众，同怀运动愿望，共享运动欢益！

我们法国的客户集团于1976年在法国创立，开创了把所有的运动汇集在一个商场内的销售概念。集团致力于大众运动领域，是全球体育用品的设计者和品牌的缔造者，同时也是运动用品的零售商，集团集运动用品研发、设计、品牌、生产、物流及全渠道零售为一体，目前在全球40个国家拥有1300多家商场，员工超过80000人，在中国截至2018年1月，已有266家商场遍布全国106座城市，同时电子商务业务已经覆盖390余个城市。

我们法国的客户亚太技术与支持中心简介：

我们是迪卡侬亚太区技术与支持中心，

我们是一个130多人的团队，130 employees

我们为迪卡侬中国和亚洲其他国家提供专业的方案，服务和技术支持，业务覆盖工业生产，采购，全渠道零售以及供应-

我们不断技术能力和项目能力，完善策略，优化流程， 提升客户满意度，

作为技术合作伙伴，我们是迪卡侬集团在数字化和平台转型中的核心推动者。

加入我们吧，一起实现迪卡侬的平台转型！

Your Responsibilities:

- 系统技术支持

- 应用软件排错

- 杀毒软件及安全补丁升级

- PC 硬件排错其他外围设备的维护

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- 以Level2级别接听用户电话，做好电话接听记录，并在公司授权范围内负责处理IT相关的事件，问题及用户投诉等

- 根据我们客户的 IT工作的具体工作要求，定期向它提供相应的工作报告

Job Requirements:

- 良好的客户关系处理能力、团队协调能力

- 良好的英文沟通能力,邮件表达能力

- 基础的ITIL理念,能有独立分析和学习能力

- 具有成熟的PC操作系统的技术经验及能力，能独立处理桌面技术故障

- 熟悉PC硬件和外围设备,了解基本的网络结构

- 系统分析和排错能力,能远程解决用户问题,通过远程连接软件能处理好用户端的故障,了解各个IT部门的用户问题处理能力,熟悉流程

- 服从的公司策略、流程、需求标准及人事、行政等相关行为规范,遵守的信息系统安全规范

你们有感兴趣的话把你们的简历发给我邮件：

Dinor.shahaf@astekchina.com

Astek is and IT and Engineering consulting company providing solutions to some of the world’s largest industrial and services groups for 30 years. We support our clients with the creation and development of their new products and services around 4 main business lines:
? Information Technology and Systems (IT & IS)
? Technical Engineering & Product Development
? Digital Solutions
? Smart Systems
Astek is a community of 4300 passionate experts empowering clients in 14 countries throughout Europe, APAC, Middle East and the Americas. Our Team is dedicated to offer our global clients project support while guaranteeing a consistent level of service alongside a commitment to excellence and strong core values. We’re always looking for smart, talented, driven, down-to-earth, fun-to-work-with people who want to make a positive and meaningful impact!

爱思特中国公司成立于2007年，是法国Astek集团在中国的全资子公司，专门从事汽车、航空航天、国防、能源、交通、金融、医疗、旅游和电信部门等领域的IT和工程咨询服务。

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