上海招聘

岗位职责：
1、优化组织结构，提高工作效率；
2、制定并分阶段优化客服KPI考核制度，并监督执行；
3、定期对客服团队进行培训，提高专业能力；
4、定期汇报项目部的销售情况，分析并提出改进方案；
5、负责日常客服人员分配与管理，保证店铺日常工作顺利。
任职资格：
1、大专以上学历，电子商务专业人员优先；
2、具有较强的责任心和事业心；
3、具有2年以上的客服管理经验；
4、对数据敏感，具有较强的数据分析能力；
5、良好的沟通能力，具有一定的计划、组织、协调能力和团队协作精神，积极的工作态度，抗压能力强

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