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前台导医

上海乐仁东生门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-12
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:11-12发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:咨询员

职位描述

1、负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作

2、病人的线上和线上到诊时的资料和基本信息收集

3、现场咨询病人咨询,答疑解惑、对病人进行分诊及导诊营销服务

4、负责对投诉顾客进行解释和安慰,缓解投诉顾客的不满情绪,预防将要发生纠纷的顾客投诉

5、领导安排的其他工作


任职要求:

1、中专及以上学历,护理专业优先考虑;

2、形象气质佳;

3、良好的礼貌礼仪,有较强的语言表达和沟通能力;

4、思维敏捷、头脑灵活、亲和力强,有较强的服务意识和团队协作精神;

5、OFFICE软件操作熟练;

6、具有简单的英语听说能力者优先

职能类别:咨询员

公司介绍

上海乐仁东生医疗中心是由国药控股、东鼎集团投资新建的新型医疗中心,旨在探索公立民营医疗合作发展模式。
乐仁东生涵盖了诊前—诊中—诊后的就诊管理及咨询服务,针对中高端患者的需求开通了绿色快捷就诊通道、针对试管多次失败及高龄患者的需求成立了疑难病例会诊中心等。
上海乐仁东生首创了“三位一体”的立体化医疗服务模式,一二楼为医疗中心、提供医疗服务;三楼到七楼为四星酒店、提供住宿服务;一楼内置咖啡厅,提供餐饮服务;医疗中心装修参考国外***诊所,时尚舒适,对标中高端人群医疗区域划分由匡主任全程指导,投资几千万仪器设备全部对标国际最新水平。
我们的核心是为医生及患者服务,先后从新加坡百汇医疗集团、台湾长庚医疗集团等聚集一批高素质的医护团队,具备扎实的专业基础及先进的服务理念。踏着医改的春风,在患者个性化需求与日俱增的背景下我们将努力将乐仁东生打造成国内最优秀的医疗中心之一,用我们硬件及软件的服务,让医生无后顾之忧,专心投入到医疗业务中,充分体现医生个人品牌价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span斜土东路西藏南路