上海招聘

1、根据公司售后业务任务目标和部门实际情况，协助服务经理制定服务工作计划

2、将工作计划进行分解细化，对服务顾问及索赔员等提出具体要求与任务，并监督落实该计划

3、与车间主管、备件经理、技术经理以及市场部协调，推进用户接待工作实施和各部门间的合作

4、监督、指导、管理服务顾问的工作；对于服务管理职责内出现的问题进行分析，制定并落实整改措施，高质、高效地完成公司下达的各项服务运营指标

5、统计并汇报服务接待工作相关的关键绩效指标，编制报表提供给服务经理

6、协助服务经理和服务顾问及时、得体地处理用户抱怨及投诉

7、定期听取用户的反馈意见，并进行相应改进，以提高用户服务的质量

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、3 年及以上行业经验，2 年以上服务顾问经验或 1 年以上同岗位工作经验；

3、有驾驶证并熟练驾驶；

4、较强的组织协调能力

5、具有较强的语言表达能力和文字总结能力，具有培训他人的能力

永达奥迪中环店拥有面积16000万平方米的展厅，近4100平方米的地下车库。前拥二层楼的销售展厅，后座四层楼的售后维修车间。新车展示中心由自动扶梯连接拥有20个展位，充满人性化的咨询、销售、服务、备件销售、精品展示和audi exclusive个性化尊享等区域设置，同时提供奥迪品鉴二手车置换、金融保险业务、以及精品销售在内的全套服务，实行品牌专营，将汽车文化、艺术与科技品鉴、时尚和休闲生活享受完美地融为一体，不仅为消费者提供了尊贵、愉悦的购车环境，更带来了奥迪品牌文化的独特体验。四层维修服务车间，近百个维修工位，车牌识别系统可以自动提取用户的服务信息，并通知服务人员提前准备和现场迎接，在车辆维修和保养的全过程中，用户可随时通过“透明车间”实时掌握车辆状况和进程，通过全球领先的技术系统向用户提供了最智能、最透明的服务。永达奥诚中环店即将成为上海地区的又一全新标志！